Política de Calidad
En Biometría Aplicada, nos comprometemos a proporcionar productos y servicios de la más alta calidad, somos especialistas en el desarrollo de soluciones de ingeniería, tanto de software como hardware, entregando productos a la medida de las necesidades del cliente. Ofrecemos, el acompañamiento de sus proyectos desde la creación de la solución, la integración, la capacitación, la implementación, el mantenimiento y el soporte técnico a nivel nacional.
Para cumplir las necesidades y expectativas de nuestros clientes, hemos definido los siguientes principios:
· Contamos con un equipo de profesionales multidisciplinarios, altamente calificados y capacitados, con la experiencia necesaria para ofrecer soluciones innovadoras y efectivas que se alinean con las últimas tecnologías y novedades presentes en el mercado.
· Proveemos una infraestructura personalizada para cada cliente, lo que garantiza un servicio exclusivo y adaptado a sus necesidades. Esto refleja nuestra flexibilidad y nuestro compromiso con la mejora continua de los procesos, mediante tecnologías que facilitan un control de gestión efectivo, promoviendo la transparencia y la eficiencia en las operaciones de nuestros clientes.
· Fomentamos la fidelización de nuestros clientes mediante contratos a largo plazo, asegurando una satisfacción continua y estableciendo relaciones duraderas y beneficiosas para ambas partes.
· Nuestra agilidad para responder a los requerimientos de los clientes es un pilar fundamental de nuestro enfoque, lo que nos permite adaptarnos rápidamente a las demandas del mercado. Cada solución que ofrecemos se distingue por su alta calidad, garantizando resultados efectivos y satisfactorios.
· La seguridad de la información es un pilar central de nuestra política. Implementamos medidas sólidas para proteger los datos sensibles de nuestros clientes, cumpliendo con las normativas vigentes y asegurando la confianza en nuestros servicios, esto nos permite satisfacer los requisitos de ellos y otras partes interesadas.
· El desarrollo de todas las actividades de la empresa se realiza, en un ambiente grato, seguro y amable para todos nuestros colaboradores. El compromiso de la Gerencia es otorgar, todos los recursos necesarios para el desarrollo de la gestión de calidad.
· Cada miembro de Biometría Aplicada asume la responsabilidad de cumplir con estos compromisos, trabajando de manera colaborativa para alcanzar los objetivos de calidad.
· Finalmente, cumplimos con la legislación vigente, y todos los compromisos adquiridos en materias de seguridad y calidad.